پاسخ به سؤالات متداولی که ممکن است برای شما هم مطرح شده باشد!
در صورتی که کالا دارای مشکل باشد یا مطابق سفارش شما نباشد، میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت، برای تعویض یا مرجوعی با ما تماس بگیرید.
بله، شما میتوانید به شعبه خیابان شفا، کوچه ۳ یا خیابان امام جمعه مراجعه کرده و خرید حضوری انجام دهید.
سفارشات معمولاً در کمتر از ۴۸ ساعت پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بستگی به شهر مقصد دارد و بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
سفارشات از طریق پست پیشتاز به سراسر کشور ارسال میشوند. همچنین، مشتریان ساکن کرمان میتوانند با مراجعه به شعب جورابان، سفارش خود را بهصورت حضوری دریافت کنند.
بله، تمامی محصولات جورابان از کیفیت بالایی برخوردارند و در صورت وجود هرگونه مشکل، امکان تعویض یا مرجوعی طبق شرایط فروشگاه وجود دارد.
بله، شما میتوانید قبل از ارسال سفارش، آن را لغو کنید. لطفاً برای لغو سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از ارسال، لغو سفارش امکانپذیر نخواهد بود اما میتوانید آن را پس از دریافت بازگردانید.
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری به شما ارائه میشود که میتوانید از طریق سایت یا با تماس با بخش پشتیبانی وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
برای کمک به انتخاب سایز مناسب، جدول راهنمای اندازهها در صفحه محصول موجود است. همچنین میتوانید از بخش پشتیبانی کمک بگیرید.